KI-Beratung von den Engineers, die sie umsetzen

KI-Beratung bei Cloudsail umfasst die Entscheidungen, vor denen ein Unternehmen vor und während seiner ersten KI-Projekte steht. Beratung und Umsetzung bleiben bei denselben Personen, sodass sich eine Empfehlung testen lässt, bevor Sie sich festlegen.

• KI-Strategie: mit welchen Prozessen und Produkten Sie beginnen, gereiht nach gemessenen Kosten, Risiken und Nutzen
• Bewertung von Anwendungsfällen: ob eine Aufgabe zu einer Regel, einem Workflow, einem Modell oder einem Agenten passt
• KI-Readiness: Datenzugang, Integration, Sicherheit und die Menschen, die das Ergebnis verantworten werden
• Auswahl von Modellen und Anbietern: Produkte an Ihren eigenen Aufgaben verglichen, ohne Provision von irgendeinem Anbieter
• Umsetzungsplanung: Architektur, Testsets, Freigaben und der Betrieb des Systems nach dem Start
• Coding-Agenten für Engineering-Teams, unser Kernangebot: Rollout, Harness, Kostenkontrolle und Messung

Eine Strategie, die nie auf echte Daten trifft, überschätzt leicht, was ein Modell kann, und unterschätzt die Integrationsarbeit. Wir halten die Strategie kurz und testen ihre wichtigste Annahme früh: Eine Liste möglicher Aufgaben wird auf eine oder zwei eingegrenzt, und die erste wird so weit gebaut, dass sich Kosten pro Fall und Qualität an Ihrer bisherigen Arbeit messen lassen.

Die Beratungsphase endet mit einer schriftlichen Entscheidung: mit welchem Anwendungsfall Sie beginnen, was er von Ihren Systemen und Daten braucht, wie er gemessen wird, wer ihn verantwortet und was wir gefunden haben, das dagegen spricht.

Bevor ein Projekt beginnt, prüfen wir die Bedingungen, von denen es abhängt. Die Prüfung bezieht sich auf die Anwendungsfälle, die Sie erwägen, und ist kein allgemeiner Reifegrad-Score.

• Daten: wo die Eingaben liegen, wie gut sie sind und wer Zugriff gewähren darf
• Systeme: APIs, Berechtigungen und wie die Ausgabe eines Modells dorthin gelangt, wo sie gebraucht wird
• Menschen: wer Ergebnisse prüft, wer das System nach dem Start verantwortet und was sich an ihrer Arbeit ändert
• Regeln: Datenschutz, gegebenenfalls der Betriebsrat und Ihre eigenen Richtlinien, aufbereitet zur Entscheidung durch Ihre Berater
• Ausgangswert: was die Aufgabe heute kostet und wie oft sie schiefgeht, damit sich eine Änderung messen lässt

Angenommen, ein mittelgroßer Versicherer möchte KI in der Schadenbearbeitung einsetzen. Wir setzen uns mit dem Schadenteam zusammen, sammeln einige hundert abgeschlossene Fälle mit bekanntem Ergebnis und listen die Schritte auf, in denen Zeit verloren geht. Zwei Kandidaten ergeben sich: Daten aus eingehenden Dokumenten extrahieren und die erste Antwort an den Kunden entwerfen. Beide testen wir an den früheren Fällen.

Die Extraktion erreicht bei getippten Dokumenten die Genauigkeit, die das Team braucht, scheitert aber an handschriftlichen Formularen, die deshalb bei Menschen bleiben. Die entworfenen Antworten müssen so stark überarbeitet werden, dass sie kaum Zeit sparen. Die Empfehlung lautet, die Extraktion mit einem Prüfschritt zu bauen und die Antworten vorerst zurückzustellen, mit den Zahlen, die beide Entscheidungen begründen.

Strategieberatungen sind stark bei Business Cases und Veränderungsprogrammen, und manche Unternehmen brauchen genau das. KI-Agenturen konfigurieren oder vertreiben oft ein bestimmtes Tool. Wir sind ein Engineering-Unternehmen: Die Menschen, die Sie beraten, schreiben den Code, führen die Tests in Ihrer Umgebung aus und übergeben, was sie gebaut haben. Kein Modell- oder Toolanbieter bezahlt uns, deshalb hängt eine Empfehlung an keinem Produkt.

Wenn Sie ein unternehmensweites Transformationsprogramm oder ein Beschaffungsverfahren über viele Anbieter brauchen, sagen wir Ihnen das im ersten Gespräch.

Der Preis hängt vom Umfang ab, und wir schlagen ihn nach dem ersten Gespräch vor. Die wichtigsten Faktoren sind die Zahl der untersuchten Anwendungsfälle, wie viel Datenzugang und Integration der erste Bau braucht, ob Workshops remote oder vor Ort stattfinden und wie lange unsere Engineers nach dem Start dabei sein sollen. Wir verkaufen keine festen Pakete, und das erste Gespräch ist kostenlos.